Les Minis créoles Agate

Composées d’un anneau doré en acier inoxydable et de trois perles agate verte.

Les pierres sont toutes uniques et ne se ressemblent pas.

26.50

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Politique de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande. Le colis est livré en lettre suivi.

RECEPTION DES PRODUITS

A la réception du produit, le Client doit immédiatement vérifier, en présence du transporteur, l’état de l’emballage et du produit livré.

Si, au moment de la livraison, l’emballage est abîmé, déchiré ou ouvert, le Client doit alors vérifier l’état des produits qu’il contient.

Si ces produits ont été endommagés, le Client doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison : article manquant, colis endommagé, article cassé …

Cette vérification est réputée comme effectuée dès lors que le Client, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison.

Le Client doit ensuite confirmer par courrier recommandé ses réserves au transporteur au plus tard dans les trois jours, non compris les jours fériés, suivants celui de la réception des produits et transmettre une copie de ce courrier à Pachanana.

Politique de remboursement

L’acheteur bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande en main propre pour faire une demande de retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de réexpédition au tarif en vigueur au jour de l’expédition.

Produits qui ne conviendraient pas :

Vous pouvez retourner le(s) produit(s) qui ne conviendrai(en)t pas dans leur emballage et leur état d’origine, sans avoir été portés ou détériorés, à Pachanana à vos frais, à l’adresse qui vous sera indiqué, pour un remboursement (hors frais de port) ou un échange sous 14 jours après réception. Veuillez entrer en contact avec Pachanana (contact@pachanana.fr) pour connaître l’adresse à laquelle retourner le(s) produit(s). Le(s) produit(s) devront être retournés après l’accord de Pachanana dans un délai maximum de 10 jours. 

Produits défectueux ou non conformes :

Les produits défectueux ou non conformes à la commande, peuvent être remboursés après envoi d’une photo par le client à Pachanana (contact@pachanana.fr) dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Les frais de retour pour un produit déclaré non conforme ou défectueux sont pris en charge par Pachanana et remboursés au client après réception des produits défectueux. La prise en charge de ces frais de retour correspond au tarif lettre suivie. Passé ce délai de restriction de 48 heures, Pachanana se dégage de toute responsabilité.

Produits personnalisés et sur mesure :

Les produits réalisés sur mesure ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Produits portés ou abîmés par le client :

Les produits portés ou abîmés par la responsabilité du client, retournés incomplets ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Questions et demandes générales

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